गोपनीयता नीति

परिचय

अरेबिया कार्स में आपका स्वागत है। हम आपकी गोपनीयता की रक्षा करने और आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध हैं। यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप हमारी वेबसाइट, मोबाइल एप्लिकेशन और सेवाओं का उपयोग करते हैं तो हम आपकी जानकारी कैसे एकत्र, उपयोग, प्रकटीकरण और सुरक्षा करते हैं।

हमारी सेवाओं का उपयोग करके, आप इस नीति के अनुसार जानकारी के संग्रह और उपयोग के लिए सहमत हैं। यदि आप हमारी नीतियों और प्रथाओं से सहमत नहीं हैं, तो कृपया हमारी सेवाओं का उपयोग न करें।

जानकारी हम एकत्रित करते हैं

व्यक्तिगत जानकारी

• पूरा नाम और संपर्क जानकारी
• ईमेल पता और फ़ोन नंबर
• सत्यापन के लिए मोबाइल फ़ोन नंबर
• भौतिक पता और स्थान डेटा
• भुगतान जानकारी और बिलिंग विवरण
• सत्यापन उद्देश्यों के लिए सरकार द्वारा जारी आईडी

वाहन की जानकारी

• वाहन विनिर्देश, इतिहास और स्थिति रिपोर्ट
• वाहन की तस्वीरें और दस्तावेज
• खरीद इतिहास और प्राथमिकताएँ
• प्राथमिकताएँ और सहेजी गई सूचियाँ खोजें

तकनीकी जानकारी

• डिवाइस की जानकारी और ब्राउज़र प्रकार
• आईपी ​​​​पता और जियोलोकेशन डेटा
• उपयोग पैटर्न और इंटरैक्शन डेटा
• कुकीज़ और समान ट्रैकिंग प्रौद्योगिकियाँ

हम आपकी सूचना का किस प्रकार प्रयोग करते हैं

• हमारी कार बाज़ार सेवाएँ प्रदान करना और उनका रखरखाव करना
• लेन-देन और अपडेट के बारे में आपसे संवाद करने के लिए
• अपने अनुभव को निजीकृत करने और प्रासंगिक लिस्टिंग दिखाने के लिए
• धोखाधड़ी और सुरक्षा खतरों का पता लगाने और उन्हें रोकने के लिए
• उपयोग पैटर्न का विश्लेषण करना और हमारी सेवाओं में सुधार करना
• प्रचार सामग्री भेजने के लिए (आपकी सहमति से)
• कानूनी दायित्वों का पालन करना और विवादों का समाधान करना

सूचना साझा करना और प्रकटीकरण

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी तीसरे पक्ष को बेचते, व्यापार या किराए पर नहीं देते हैं। हम आपकी जानकारी केवल निम्नलिखित परिस्थितियों में साझा कर सकते हैं:

जब हम जानकारी साझा करते हैं

• आपकी स्पष्ट सहमति से या आपके निर्देश पर
• विश्वसनीय सेवा प्रदाताओं के साथ जो हमारे संचालन में सहायता करते हैं
• व्यापार हस्तांतरण या अधिग्रहण के संबंध में
• जब कानून द्वारा आवश्यक हो या हमारे कानूनी अधिकारों की रक्षा के लिए
• सार्वजनिक वाहन सूची में जानकारी (जैसा कि आप साझा करना चुनते हैं)

डेटा सुरक्षा

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को अनधिकृत पहुंच, परिवर्तन, प्रकटीकरण या विनाश से बचाने के लिए उचित तकनीकी और संगठनात्मक सुरक्षा उपाय लागू करते हैं। इन उपायों में शामिल हैं:

• पारगमन और आराम के दौरान संवेदनशील डेटा का एन्क्रिप्शन
• जानने की आवश्यकता के आधार पर व्यक्तिगत जानकारी तक सीमित पहुंच
• नियमित सुरक्षा निगरानी और भेद्यता आकलन
• नियमित सॉफ़्टवेयर अद्यतन और सुरक्षा पैच

हालाँकि, इंटरनेट या इलेक्ट्रॉनिक स्टोरेज पर ट्रांसमिशन का कोई भी तरीका 100% सुरक्षित नहीं है। हालाँकि हम आपकी जानकारी की सुरक्षा के लिए व्यावसायिक रूप से स्वीकार्य साधनों का उपयोग करने का प्रयास करते हैं, लेकिन हम पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते।

आपके अधिकार और विकल्प

• पहुँच: आपको अपनी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंचने और उसकी एक प्रति प्राप्त करने का अधिकार है
• सुधार: आप गलत या अधूरी जानकारी में सुधार का अनुरोध कर सकते हैं
• विलोपन: आप अपनी व्यक्तिगत जानकारी हटाने का अनुरोध कर सकते हैं (कानूनी आवश्यकताओं के अधीन)
• डेटा पोर्टेबिलिटी: आप संरचित, मशीन-पठनीय प्रारूप में अपने डेटा की एक प्रति का अनुरोध कर सकते हैं
• आपत्ति: आप अपनी व्यक्तिगत जानकारी के कुछ प्रसंस्करण पर आपत्ति कर सकते हैं
• बंधन: आप कुछ परिस्थितियों में प्रसंस्करण पर प्रतिबंध का अनुरोध कर सकते हैं

कुकीज़ और ट्रैकिंग तकनीकें

हम अपने प्लेटफ़ॉर्म पर आपके अनुभव को बेहतर बनाने के लिए कुकीज़ और समान ट्रैकिंग तकनीकों का उपयोग करते हैं। कुकीज़ आपके डिवाइस पर संग्रहीत छोटी डेटा फ़ाइलें हैं जो हमें बेहतर सेवाएं प्रदान करने में मदद करती हैं।

हमारे द्वारा उपयोग की जाने वाली कुकीज़ के प्रकार

• आवश्यक कुकीज़: बुनियादी वेबसाइट कार्यक्षमता और सुरक्षा के लिए आवश्यक है
• विश्लेषिकी कुकीज़: हमें यह समझने में सहायता करें कि उपयोगकर्ता हमारी वेबसाइट के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं
• कार्यात्मक कुकीज़: अपनी प्राथमिकताएँ याद रखें और अपने अनुभव को निजीकृत करें
• विज्ञापन कुकीज़: प्रासंगिक विज्ञापन देने और उनकी प्रभावशीलता मापने के लिए उपयोग किया जाता है

तृतीय-पक्ष सेवाएँ

हम अपनी सेवाओं को बढ़ाने के लिए विश्वसनीय तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाताओं के साथ काम करते हैं। इनमें शामिल हो सकते हैं:

• सुरक्षित लेनदेन प्रबंधन के लिए भुगतान प्रोसेसर
• उपयोग संबंधी जानकारी के लिए Google Analytics जैसी एनालिटिक्स सेवाएं
• स्थान-आधारित सुविधाओं के लिए मानचित्रण सेवाएँ
• प्रमाणीकरण और साझा करने के लिए सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म
• ग्राहक सहायता के लिए संचार मंच
• डेटा होस्टिंग और बैकअप के लिए क्लाउड स्टोरेज प्रदाता

डेटा प्रतिधारण

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को इस गोपनीयता नीति में उल्लिखित उद्देश्यों को पूरा करने के लिए केवल तब तक ही बनाए रखते हैं, जब तक कि लंबी अवधि की अवधारण अवधि की आवश्यकता न हो या कानून द्वारा इसकी अनुमति न हो। हमारी अवधारण अवधि में शामिल हैं:

• खाते की जानकारी: आपके खाते के सक्रिय रहने तक और बंद होने के बाद 7 वर्षों तक रखी जाती है
• लेन-देन रिकॉर्ड: कानूनी और कर उद्देश्यों के लिए 7 वर्षों तक बनाए रखा जाता है
• संचार रिकॉर्ड: ग्राहक सेवा उद्देश्यों के लिए 3 वर्षों तक बनाए रखा जाता है
• कानूनी अनुपालन डेटा: लागू कानूनों और विनियमों के अनुसार आवश्यक रूप से रखा जाता है

अंतर्राष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण

आपकी जानकारी आपके निवास के देश के अलावा अन्य देशों में स्थानांतरित और संसाधित की जा सकती है। हम सुनिश्चित करते हैं कि ऐसे स्थानांतरण लागू डेटा संरक्षण कानूनों के अनुसार किए जाएं और आपकी जानकारी की सुरक्षा के लिए उचित सुरक्षा उपाय मौजूद हों।

बच्चों की गोपनीयता

हमारी सेवाएं 18 वर्ष से कम आयु के व्यक्तियों के लिए नहीं हैं। हम जानबूझकर 18 वर्ष से कम उम्र के बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते हैं। यदि हमें पता चलता है कि हमने 18 वर्ष से कम उम्र के बच्चे से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र की है, तो हम ऐसी जानकारी को तुरंत हटाने के लिए कदम उठाएंगे।

इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन

हम अपनी प्रथाओं या लागू कानूनों में बदलावों को प्रतिबिंबित करने के लिए इस गोपनीयता नीति को समय-समय पर अपडेट कर सकते हैं। हम अपनी वेबसाइट पर अद्यतन नीति पोस्ट करके और 'अंतिम अद्यतन' तिथि अपडेट करके आपको किसी भी महत्वपूर्ण बदलाव के बारे में सूचित करेंगे। ऐसे परिवर्तनों के बाद भी आपका हमारी सेवाओं का उपयोग जारी रखना अद्यतन नीति की स्वीकृति माना जाएगा।

शासी कानून

यह गोपनीयता नीति [आपके क्षेत्राधिकार] के कानूनों द्वारा शासित और समझी जाती है। इस नीति से उत्पन्न होने वाले किसी भी विवाद का समाधान [आपके क्षेत्राधिकार] की सक्षम अदालतों में किया जाएगा।